بنك قناة السويس Suez Canal Bank يوظف Relationship Officer - بدون خبرة
بنك قناة السويس من البنوك الرائدة في مصر. اتأسس سنة 1978 كشركة مساهمة مصرية وبقى عنده 49 فرع وشبكة مراسلين حول العالم. البنك بيقدم 3 قطاعات أساسية: الخدمات المؤسسية - الخدمات المصرفية للأفراد - الخدمات المصرفية الإسلامية.
حاليا البنك فاتح باب التقديم لوظيفة Relationship Officer ودي فرصة ممتازة لحديثي التخرج اللي عايز يبدأ في المجال المصرفي.
المهام الوظيفية
كـ Relationship Officer دورك هو واجهة البنك مع العميل:
- فهم احتياجات العميل: تحدد العميل محتاج ايه وترشحله المنتج المناسب من البنك سواء حسابات، قروض، بطاقات
- خدمة العملاء: ترد على استفسارات العملاء بخصوص الحسابات والمنتجات باحترافية وتوصلهم لمرحلة الرضا الكامل
- تحقيق التارجت: تبيع وتسوق منتجات البنك وتشتغل على تحقيق التارجت السنوي اللي متحددلك
- البيع العرضي Cross-Selling: لو عميل فاتح حساب ترشحله شهادة او كريديت كارد
- تحديث البيانات KYC: تتأكد ان ملفات العملاء متحدثة ومطابقة لسياسات البنك المركزي
- التحول الرقمي: تشجع العملاء يحولوا معاملاتهم على ATM والـ Online Banking والموبايل البنكي
- مهام فرعية: استلام العهدة والخزنة حسب المصفوفة + متابعة البروشورات + عمل مكالمات لعملاء البنك
الشروط والمؤهلات
- المؤهل الدراسي: بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، اقتصاد أو أي تخصص ذو صلة
- الخبرة: من 0 لـ 3 سنوات في خدمة العملاء أو البنوك. حديثي التخرج مقبولين
- مهارات مطلوبة: تواصل قوي، إقناع، حل مشكلات، تحمل ضغط
- إجادة: MS Office والأنظمة البنكية
المميزات اللي هتاخدها
- راتب ثابت + حوافز على التارجت
- تدريب احترافي داخل بنك قناة السويس
- تأمينات اجتماعية وصحية
- فرص ترقي سريعة في القطاع المصرفي
- بيئة عمل مستقرة في بنك له تاريخ 47 سنة
نصائح مهمة لانترفيو Relationship Officer في بنك قناة السويس
عشان تعدي الانترفيو ركز على 3 حاجات:
- اعرف البنك: ذاكر تاريخ بنك قناة السويس والـ 49 فرع والخدمات الإسلامية بتاعته
- ذاكر المنتجات: اسأل عن الشهادات والقروض والحسابات اللي بيقدمها البنك حاليا
- مثال عملي: جهز إجابة لسؤال "عميل متعصب بيشتكي من ATM تعمل ايه؟" ركز على الهدوء وحل المشكلة
طريقة التقديم
قدم دلوقتي من خلال LinkedIn الرسمي لبنك قناة السويس
ملحوظة: التقديم مفتوح لحد اكتمال العدد
لو عندك اي استفسار اكتبولي في الكومنتات.